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すき家
注文の流れ
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入店してから退店するまでの主な流れです。店舗によって異なる場合があります。
1
空いている席に座ります。自分で空いている席を選びます。
2
席に設置されたタッチパネルから注文します。タッチパネル注文なら基本的にありません。
3
店員さんが席まで商品を持ってきます。配膳や会計時に接点が発生する可能性があります。
4
食後に支払います。
5
食後に支払います。レジで会計します。店舗によってセルフレジ等の設備差あります。
6
会計後、そのまま退店します。
このお店はこんな感じ
入店時の声かけ:基本不要
席:自分で選ぶ
注文:タッチパネル・モバイルオーダー
商品:店員さんが席まで持ってくる
会計:食後
店員との会話:少なめ
入ったらどうする?
入店後の行動
空いている席に座ります。
席の決め方
自分で空いている席を選びます。
注文方法は?
注文方法
席に設置されたタッチパネルから注文します。
注文時会話
タッチパネル注文なら基本的にありません。
商品受取・店員さんとの接点は?
商品受取
店員さんが席まで商品を持ってきます。
店員との接点
配膳や会計時に接点が発生する可能性があります。
支払い・退店は?
支払いタイミング
食後に支払います。
会計方法
レジで会計します。店舗によってセルフレジ等の設備差あります。
退店時の操作
会計後、そのまま退店します。
店舗や混雑状況により、実際の利用方法が異なる場合があります。
注文・会計設備などに店舗差があります。
1
空いている席に座ります。自分で空いている席を選びます。
2
公式アプリで商品を選び、テーブル上のQRコードを読み取って注文します。注文時に支払います。
3
店員さんが席まで商品を持ってきます。商品提供時などに店員さんと接する場合があります。
4
注文時に支払います。
5
食後に追加の会計をせず、そのまま退店します。
このお店はこんな感じ
入店時の声かけ:基本不要
席:自分で選ぶ
注文:タッチパネル・モバイルオーダー
商品:店員さんが席まで持ってくる
会計:食後
店員との会話:少なめ
入ったらどうする?
入店後の行動
空いている席に座ります。
席の決め方
自分で空いている席を選びます。
注文方法は?
注文方法
公式アプリで商品を選び、テーブル上のQRコードを読み取って注文します。
注文時会話
注文時の会話は基本的にありません。
商品受取・店員さんとの接点は?
商品受取
店員さんが席まで商品を持ってきます。
店員との接点
商品提供時などに店員さんと接する場合があります。
支払い・退店は?
支払いタイミング
注文時に支払います。
会計方法
公式アプリで支払います。
退店時の操作
食後に追加の会計をせず、そのまま退店します。
店舗や混雑状況により、実際の利用方法が異なる場合があります。
モバイルオーダーの利用可否など、店舗によって利用できるサービスが異なります。