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注文の流れ
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入店してから退店するまでの主な流れです。店舗によって異なる場合があります。
1
セルフレジまたは有人レジで商品を選んで注文します。セルフレジを利用する場合、注文時の会話は基本的にありません。有人レジを利用する場合、注文時に店員さんと会話します。
2
セルフレジまたは有人レジで支払います。
3
商品ができたら受取カウンターで受け取ります。セルフレジを利用する場合、商品受取時などに店員さんと接する場合があります。有人レジを利用する場合、注文時にも店員さんと接します。
4
注文・会計後、自分で空席を選びます。
5
注文時に支払います。
6
食後に退店します。
このお店はこんな感じ
入店時の声かけ：基本不要
席：自分で選ぶ
注文：セルフレジ対応店舗あり
商品：受取カウンターで受け取る
会計：注文時
店員との会話：セルフレジなら少なめ
入ったらどうする？
入店後の行動
セルフレジまたは有人レジへ向かいます。
席の決め方
注文・会計後、自分で空席を選びます。
注文方法は？
注文方法
セルフレジまたは有人レジで商品を選んで注文します。
注文時会話
セルフレジを利用する場合、注文時の会話は基本的にありません。有人レジを利用する場合、注文時に店員さんと会話します。
商品受取・店員さんとの接点は？
商品受取
商品ができたら受取カウンターで受け取ります。
店員との接点
セルフレジを利用する場合、商品受取時などに店員さんと接する場合があります。有人レジを利用する場合、注文時にも店員さんと接します。
支払い・退店は？
支払いタイミング
注文時に支払います。
会計方法
セルフレジまたは有人レジで支払います。
退店時の操作
食後に退店します。
店舗や混雑状況により、実際の利用方法が異なる場合があります。
セルフレジの設置状況など、店舗によって利用方法が異なる場合があります。
1
公式アプリから店舗と商品を選んで注文します。注文時に支払います。
2
商品ができたら受取カウンターで受け取ります。商品受取時などに店員さんと接する場合があります。
3
店内で食べる場合、自分で空席を選びます。
4
注文時に支払います。
5
食後にトレーやごみを返却して退店します。
このお店はこんな感じ
入店時の声かけ：基本不要
席：自分で選ぶ
注文：セルフレジ・モバイルオーダー対応店舗あり
商品：受取カウンターで受け取る
会計：注文時
店員との会話：セルフレジなら少なめ
入ったらどうする？
入店後の行動
モバイルオーダーで注文します。
席の決め方
店内で食べる場合、自分で空席を選びます。
注文方法は？
注文方法
公式アプリから店舗と商品を選んで注文します。
注文時会話
注文時の会話は基本的にありません。
商品受取・店員さんとの接点は？
商品受取
商品ができたら受取カウンターで受け取ります。
店員との接点
商品受取時などに店員さんと接する場合があります。
支払い・退店は？
支払いタイミング
注文時に支払います。
会計方法
公式アプリで支払います。
退店時の操作
食後にトレーやごみを返却して退店します。
店舗や混雑状況により、実際の利用方法が異なる場合があります。
モバイルオーダーの利用可否など、店舗によって利用できるサービスが異なる場合があります。

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